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实习报告范文:不积跬步,无以致千里; 不积小流,无以成江海。
时间:2012-04-24 作者:曹阳 来源: 点击:
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关键词:实习报告 微笑服务 积累 坚持
很荣幸获得一个在便宜坊集团实践的机会,之前一直以为服务员做的工作很简单,但经过主管的培训,我对服务业有了更深刻的认识。什么是服务?服务由无数个细节所组成。一句话、一个微笑,一个眼神,都是构成细节的关键。服务员的工作看似简单,但做起来并不容易。在不断地积累中,我发现:微笑服务是一名优秀服务员的前提条件。微笑服务是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫。微笑并不是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象在感情上进行沟通和交流。
每次上岗前,经理和主管都会给我们开会,给我们讲一些需要注意的东西和需要学习的东西。领导经常说:“我知道你们是大学生,志向远大,想做大事,但千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断积累而成的。不积小流无以成江海;不积跬步无以致千里。”在实践学习中我们慢慢明白了自己的努力方向。
在学校,老师会分配你今天做什么,明天做什么,但在这里,不一定会有人告诉你这些,你必须自己自觉地去做,而且要尽自己的努力做得更好。通过这段时间的实习,我学到了很多在学校学不到的东西。在实践期间,我遇到过很多困难,甚至都想放弃,但最终还是坚持了下来,我也深刻明白了“坚持就是胜利!”这句话!
一个月的社会实践,拉近了我与社会的距离,让我开拓了视野。在实践中,我学会了与人交流,也更深刻地知道了积累的重要性。其实社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在这片广阔的天地里,我们为将来参与更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
最后,还要感谢学校和精灵时创公司给我们这个锻炼的机会。(广告091班)
(责任编辑:曹阳)