实习报告范文：学无止境！

时间：2013-11-11 作者：马玉晗来源：点击：次

怀着激动的心情来到北京实习。实习是每个大学生不可避免所经历的，它是学生由学校通向社会的有利途径，在北京实习是幸运的，让我感悟很深。

四个月的实习生活非常充实，也非常辛苦。我的工作岗位是理货岗位，通常我们会认为理货员的工作非常简单，其实不然！理货员所从事的并不是单纯的体力活，技术好的理货员，也是非常令人佩服的。

一、工作内容

（一）岗前的准备

按时上、下班打卡，按规定着装，佩戴工作证，保证仪容整洁，不佩戴首饰，不披头散发。

（二）商品检查

检查价钱是否有误，摆放位置是否正确；检查货架上商品有无缺货状况，有无破损商品。

（三）商品作业

1、出入库时，按仓库管理规定进行安全码放。

2、合理设置排面，保持排面整齐、丰富、美观，为方便顾客，应依次向前替补。

3、缺货时应及时从仓库补货。

4、合理设置最高库存和最低库存，一方面满足顾客对某项商品的需求，另一方面避免积压过多库存。

5、及时填写冰贴、仓库及列柜的温度表。

6、做好库房清洁工作。

7、合理分配小组推车计划。

8、对残、次货品进行及时退货。

9、档期期至时，提前预备海报签及海报商品。

10、调库存并订货，打印退货单。

（四）顾客服务

1、工作中尽量不妨碍顾客挑选商品。

2、按顾客要求为顾客提供服务，简单介绍商品，协助顾客提供服务。

3、熟悉本部门商品的陈列位置及单价。

4、熟悉本部门本人所管辖区域内的商品位置及单价。

5、对顾客热情，做到百问不烦，百拿不厌。

（五）保洁工作

保证所辖区域内的商品、货架及通道地面的清洁。

二、心得体会

理货员是超市的一线员工，他们的工作很辛苦，这是毫无疑问的。在这四个月当中，我体会到了他们的辛苦，也体会到了他们工作的重要。理货员工作的好坏直接关系到超市经营的策略能否顺利执行。我们不了解零售企业是如何运作的，最直接有效的办法就是让员工先从理货员这个超市特有的职业做起；我们不了解自己到底是否适合并且乐于从事零售行业的工作，在这一点上，通过为期半年的工作，我大致了解了接下去的半年内我将从事的工作，我认为自己的性格和能力取向是适合超市工作的，并且乐于在零售行业这样的环境中工作。

三、实习感受、

四个月，亦长亦短，足以认清自己，足以适应一切，但却不足以学会一切。学无止境，初到社会的我们愚昧无知，尤其是90后，“掌上明珠”、“公主王子”这种称呼都在围绕着我们。

第一个月，初到这里，陌生的环境，要求我们学会与人相处，为人处世，学会在适应陌生环境的同时，了解每个人及其工作范围，但对于我们也是新鲜的，所以会更加激励自己踏实工作，不会心浮气躁。

第二个月，但我们熟悉环境后，慢慢开始心烦气躁了，新鲜的事物不再新鲜，面对新的挑战，偷懒的心开始蠢蠢欲动，哪里有空往哪里钻，开始丧失斗志。

第三个月，在终日无所事事的环境下，你感到空暇的时间多了，开始想念家了，当所有的事物程序你都了解之后，那种思乡的感觉越来越激烈，所以，你开始烦躁了。

第四个月，已经开始倒计时了，回家的日子越来越近，但你犹豫了，因为你发现你已经习惯了这种生活方式了，这里有牵挂的人，有你所熟悉的一切，你感到不舍了，所以心慌了，心疼了。

这四个月，是我人生中的第一桶金，我庆幸遇到了一个好的课长，我学到的很多在学校学不到的知识。实习过程中，我可以了解工作流程，又可以感受到家人般的疼爱。

实习生活就这样结束了，没有遗憾，有的只是感谢，不枉这四个月的倾心付出，因为我得到了，收获到了，人生中最珍贵的东西——经历与经验。或许不久还会回来这里，创造出属于自己的异乡天空。

编者语：“四个月，亦长亦短，足以认清自己，足以适应一切，但却不足以学会一切。”进入社会，我们需要学习的东西非常多，学无止境！

(责任编辑:马玉晗)

打印本页　关闭窗口　返回顶部

上一篇：实习报告范文：实习让我成熟了！
下一篇：实习报告范文：学会改变自己，以更好地适应环境！