实习报告范文：改变自己适应社会

时间：2012-05-15 作者：许恒来源：点击：次

一、实习目的

通过本次实习，了解和熟悉超市物流、仓储、营销及管理相关知识。使理论知识与实践相结合，在实习中检验自己，提高专业能力和技巧。

二、具体情况

实习时间：2011年12月12日—2012年3月3日

实习单位：北京市华润万家宣武门店

实习岗位与负责:事务：夜班收银员，主要负责夜班收银、理货、卫生及接收供应商货物，收获单据的保存、整理、分类及归档，执行退货及报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘店等。

实习具体过程：

第一个阶段：学习阶段（12月10日—12月12日）

边参加培训边工作，将学到的知识应用到工作中，在工作中检验，熟悉，改进，让我提升很快。主要学到了接收供应商货物，给顾客退货，报损相关流程。

第二个阶段：成长期（12月13日—12月28日）

主要通过重复工作进一步熟悉公司相关工作流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要的工作，比如制作退货单、报损单，打印变价签等。

第三个阶段；相对成熟期（12月29日—3月3日）

基本可以独立完成夜班期间大部分工作，这个阶段，上司对我比较信赖，放心让我去做一些相对比较重要的事情。开始把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核及转送，重点商品管理等。

三、实习总结

在这段将近两个月的实习时间里，使我对超市物流，营销，仓储及管理知识有了更深刻的了解。

（一）在现在零售行业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下的情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。对于二十四小时便利店来说，夜班是超市运营很重要的组成部分。夜班工作的好坏直接影响到公司的经营成本。

（二）超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定的库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或导致商品积压，甚至过期，这会增加公司运营成本或损失。

（三）超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供了高质量的服务，完美的购物环境体验，最终增加超市营业额。

四、实习体会

（一）心态调整

在学校接受了16年的教育，真正和社会接触不多，而这次毕业实习，是由学校人走向社会人的一个缓冲阶段。在这个过程中，最需要调整的就是心态。我们没有什么值得炫耀的，要有一切归零的心态，我们不可能改变环境，只有改变自己来适应环境。

（二）确立人生目标

通过本次实习，我自身其他各方面都有所提升，但最大的收获是让我认清了自己身上的优势与不足，也明白了自己适合做什么，人生目标更加清晰。

虽然这是我的第一次社会实践，但我从中受益匪浅，社会不会因你的抱怨而改变，只有改变自己，去适应这个社会。

五、致谢

感谢精灵时创的老师们，是你们为我们营造了一个家，没有你们的支持，我们举步艰辛；也感谢华润万家海运仓店的各位员工，是你们带我一步步熟悉工作岗位；最后要感谢华润万家宣武店的各位员工及两位店长，谢谢你们的关怀和包容，使我的工作不断走向成熟。

(责任编辑:许恒)

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