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实习报告范文：以平常心对待每一次挫折与挑战
时间：2012-06-08 作者：张会敏 来源： 点击：
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一
在本周收每一笔款项时，我都以最美的微笑、最甜的用语来服务每一位顾客。感觉每一位顾客都是那么的亲切，当我将卡片递到她们手中时，都会有一个亲切的微笑来响应我，也让我真正地理解到“妈妈最美”的真正含义，天下的妈妈都是最美的，那发自内心的笑容是什么都取代不了的，“发自内心的笑是最美的”，当我微笑着向一位顾客说谢谢！欢迎再次光临！并递向“妈妈最美”卡片时，她说：这小姑娘笑得真甜！这让我想起妈妈最常说的一句话：我闺女是最漂亮的，在这我向远在家乡的妈妈说一声：我的妈妈是最美的。
二
本周自己开始独立收款、结账了，脱离了对老员工的依赖，工作中基本上没什么问题，但仍有瑕疵，以前在老员工的领指导下学着收过两笔外币卡，但自己并没有注意外币卡单啥样，结果在自己独立上岗时，由于自己的粗心而把外币卡当人民币卡收了，赔付了接近十元的手续费。虽然钱不多，但心里好几天都不舒服。在工作中，我一直追求完美，对于任何事，不做则已，做就做到最好！这笔交易的失误给了我一次教训，我反省，鼓励自己不要气馁，在实践中多积累经验。用平常心对待每一次挫折及挑战，相信自己！
编者语：初入职场，工作中难免出错，出错并不可怕，关键是能在错误中积累经验，争取不再犯同样的错误。学习就是在实践中发现问题，分析问题，最终解决问题。
(责任编辑:张会敏)