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实习报告范文:在百盛太阳宫实习的日子
时间:2012-05-09 作者:王春美 来源: 点击:
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关键词:实习报告 感谢 成长
我被分到百盛太阳宫店当收银员,收银员是一项简单、枯燥又复杂的工作,百盛是一家高档次商场,整个收银程序比较细致而复杂。上岗前我们都必须接受培训,内容是服务用语及如何识别信用卡、银行卡及人民币的真伪。我们每天九点十五分准时到达店内,打开所有款台的收银机,对各个POS机签到,九点半由领班带领开晨会,布置当天的任务并公布、处理上个班的业务差错。清点备用金的环节非常有趣,所有收银员都希望得到零钱多的备用金包,抢备用金包靠的是速度,可我每次速度都比较慢。迎宾时,每个收银员都要站立于自己的款台,端正姿势,迎接百盛繁忙或清闲的一天。
在收银的过程中,难免会遇到刁钻的顾客,通常情况下我自己都不能圆满解决遇到的问题,都需要领班来帮忙。看来校外实践活动是很有必要的,它能更好地体现我们的不足。
两个半月的实践活动即将结束,有期待,更多不舍,感觉自己身上沉甸甸的,有领班及各位师傅的衷心祝愿;有郑老师、赵老师慈母、良师、同盟、益友般的关怀,有我刚刚卸下的对北京这个大都市“防备心”的热爱。我能感受到自己的进步,凡事学会了淡定。
当然,人无完人,有进步,也有不足,马虎是我始终也改变不了的诟病,直接造成的后果是短款,伴随而来恶果便是罚单。人,总要学会对自己犯下的错误买单。
总的来说,得是大于失的。跨出校门的第一步是刻在心上的记忆,因为这一次是坐在一个更大的课堂,收获也更大!有过不快,有过愤怒,有过厌恶,有过委屈,但经过时间的过滤,干净的只剩下美好!
如今,我们即将踏上南下的列车,带着沉甸甸的祝福,带着无形的收获,突然多了来时的很多不舍,感谢学校领导给我这次终生难忘的机会驻足北京,学会成长!感谢精灵时创的领导给我们一个不同凡响的回忆,这是一辈子的!感谢朝夕相处的郑老师、赵老师,那一个难忘的夜晚,有我和郑老师共同的回忆,您不知那个晚上您那暖心的电话对一个异乡人、对一个无知的学生是一个多大的依靠,多大的关爱!那一晚您教会了我成长,教会了我坚强!感谢您带给我们一个快乐的龙年,年三十那天您与我们留在饺子桌上的欢乐与美好,永远刻在了我的脑子里!感谢百盛的领导,感谢曹蕾领班、韩英杰姐姐及鹏鹏姐姐教会我的一些或深或浅的道理!有你们,在北京,我们不孤单。实习快乐!
编者语:实习生王春美在这篇实习报告中很深刻地写出了自己的实习感受,在收银的过程中,难免会遇到短款的问题,犯错并不可怕,关键是我们能在错误中成长,“学会对自己犯下的错误买单。”以后不再犯同样的错误。
(责任编辑:王春美)